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公司信息 Aboutus

售后服務

一、維修條款

　　1. 上海梅穎浦儀器儀表有限公司售出的產(chǎn)品自用戶收到起，提供一年的免費保修（型號85-1C例外保修時間為3個月，人為造成故障除外），終身提供維修服務。
2. 所有產(chǎn)品的具體維護服務由本公司提供。
3. 本公司保證在1個工作日之內對任何客戶提出的服務要求作出反應。

二、換貨、修理規(guī)則
本規(guī)則由上海梅穎浦儀器儀表有限公司依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國用戶權益保護法》及其他規(guī)定，請用戶在上海梅穎浦儀器儀表有限公司購買產(chǎn)品而提出更換或者退貨要求的，遵照本規(guī)則執(zhí)行。

◆ 用戶要求修理或者退換產(chǎn)品應事先做的準備
1. 通過本公司電話：021-34621051 傳真：021-34622176或電子郵件shmyp@126.com方式與上海梅穎浦儀器儀表有限公司售后服務中心取得聯(lián)系，告知產(chǎn)品型號及退換貨原因；
2. 保留完整產(chǎn)品的外包裝、配飾、說明書、保修卡、發(fā)票發(fā)貨小票（退貨所需）等隨產(chǎn)品標配附屬物。
◆ 在什么情況下用戶可以選擇退換產(chǎn)品（注：退換產(chǎn)品前，請務必先與本公司聯(lián)系）
A. 如在運輸過程發(fā)生損壞（包括不整潔等），請您不要簽收任何送貨單或者快遞回單，并且立即與本公司客服聯(lián)系，或拒收商品，讓其退回。
B. 您收到的產(chǎn)品與定單不一致，請您不要簽收任何送貨單或者快遞回單，并且拒收商品，讓其退回。另外梅穎浦的商品都有公司指定的貨號，您必須保證商品在外包裝完好的前提下，方可退換，否則無效。
◆ 退換產(chǎn)品而產(chǎn)生運輸?shù)荣M用的承擔
1. 由用戶承擔的情況：
A. 用戶自收到產(chǎn)品之日起3日內因未投入使用而要求退換產(chǎn)品的；
B. 未與上海梅穎浦儀器儀表有限公司售后服務中心聯(lián)系便將產(chǎn)品以運費到付方式運送至本公司的；
C. 用戶因外包裝等產(chǎn)品附屬物不全再次郵寄等方式運送至本公司的。
2. 由本公司承擔的情況：
A. 用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內發(fā)生質量問題而要求退換商品的；（經(jīng)本公司鑒定非人為所致）
B. 因網(wǎng)上參數(shù)輸入錯誤,造成客戶選擇錯誤.本公司只負責退換貨；所有產(chǎn)品技術參數(shù)均以實物為準。

◆ 修理、退換產(chǎn)品的運輸方式

如遇退換貨情況，小件物品可通過快遞發(fā)送，大件物品請用華宇（華展路）、佳吉（龍吳路、金都路）運輸至我公司

收件人請寫明：上海梅穎浦儀器儀表制造有限公司

收貨地址：上海市曹聯(lián)路319號105室(銀都路口)

注：請用我公司指定發(fā)貨方式及收件人將貨物托運至我公司，如由于各種原因無法用以上貨運公司請與我公司聯(lián)系，否則由于提貨不便及延誤提貨給客戶帶來的損失，我公司概不負責。
◆ 本公司有權利不予退換貨的情況
1. 產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質量問題的；
2. 將產(chǎn)品存儲、暴露在不適宜的環(huán)境中；
3. 自然災害、不可抗力因素；
4. 液體濺落、腐蝕、滲透造成的損壞；
5. 產(chǎn)品使用超過7天，或產(chǎn)品無質量問題但已使用過；
6. 在退換貨之前未與本公司售后服務中心取得聯(lián)系；
7. 退回產(chǎn)品外包裝或其他產(chǎn)品附屬物不完整或有毀損；
8. 并非由本公司生產(chǎn)的其他廠家同類產(chǎn)品。
◆ 其他規(guī)定事項
1. 由于技術原因本商店無法保證電腦所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致；
2. 本公司修理、退換貨地址為：上海市徐匯區(qū)龍吳路2710號2號廠房(銀都路向東) 郵編：200231；
3. 上海梅穎浦儀器儀表有限公司相關產(chǎn)品頁面有特殊修理、退換貨規(guī)定的，按其規(guī)定執(zhí)行；
4. 本規(guī)則最終解釋權由上海梅穎浦儀器儀表有限公司所有。

售后服務

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